POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Objet de la politique
La présente Politique de confidentialité a pour objet d'informer les visiteurs du site internet sur les modalités de collecte, d'utilisation, de conservation et de protection de leurs données personnelles.
Le traitement des données personnelles est effectué conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés ».
La présente politique s'applique aux visiteurs du site, aux prospects, aux clients ainsi qu'aux personnes participant aux événements ou recevant les communications professionnelles adressées par Muriel Gallerand.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées depuis le site est :
Muriel Gallerand
DRH externalisée à temps partagé
Adresse postale : 23 Avenue de la Libération 72000 LE MANS
Adresse électronique : muriel.gallerand@gmail.com
Téléphone : 06.73.76.18.59
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter le responsable du traitement aux coordonnées indiquées ci-dessus.
3. Données personnelles collectées
Selon les services utilisés et les échanges que vous initiez avec nous, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :
- nom et prénom ;
- adresse électronique ;
- numéro de téléphone ;
- société ;
- fonction ;
- contenu des messages adressés via les formulaires de contact ou par courrier électronique ;
- données nécessaires à la gestion de la relation commerciale ;
- données relatives aux communications électroniques ;
- adresse IP et données techniques de connexion ;
- données de navigation collectées par l'intermédiaire des cookies et autres traceurs lorsque votre consentement est requis.
Les informations identifiées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement de votre demande. À défaut de renseignement de ces champs, votre demande ne pourra pas être traitée.
Le site n'a pas vocation à collecter ou à traiter des catégories particulières de données au sens de l'article 9 du RGPD, telles que les données relatives à la santé, aux opinions politiques, aux convictions religieuses ou philosophiques, à l'appartenance syndicale, à l'origine raciale ou ethnique, à la vie sexuelle ou à l'orientation sexuelle.
Les utilisateurs sont invités à ne pas transmettre de telles informations via les formulaires de contact ou les moyens de communication proposés sur le site.
4. Finalités des traitements, bases légales et durées de conservation
- Finalité : Gestion des demandes d'information, de contact et de devis émanant de prospects
- Données traitées : Données d'identification, coordonnées professionnelles et contenu des messages
- Base légale : Mesures précontractuelles lorsque la demande porte sur une prestation de services ; intérêt légitime pour les autres demandes d'information
- Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact
- Finalité : Gestion de la relation commerciale et exécution des prestations
- Données traitées : Données nécessaires à l'exécution des missions
- Base légale : Exécution du contrat
- Durée de conservation : Durée de la relation contractuelle puis conservation conformément aux obligations légales et aux délais de prescription applicables
- Finalité : Organisation de rendez-vous, événements et échanges professionnels
- Données traitées : Données d'identification et coordonnées professionnelles
- Base légale : Intérêt légitime
- Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact
- Finalité : Envoi d'informations professionnelles, invitations et newsletters
- Données traitées : Nom, prénom, société, fonction, adresse électronique, téléphone
- Base légale : Consentement lorsque celui-ci est requis ou intérêt légitime dans le cadre d'une relation professionnelle
- Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière interaction
- Finalité : Gestion des communications électroniques et suivi statistique des campagnes
- Données traitées : Informations relatives aux campagnes adressées et à leurs performances
- Base légale : Consentement lorsque celui-ci est requis ou intérêt légitime
- Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact
- Finalité : Mesure d'audience du site internet
- Données traitées : Données de navigation et informations techniques associées aux cookies
- Base légale : Consentement
- Durée de conservation : Selon les durées précisées dans la Politique de cookies
Le site ne met pas en œuvre de prise de décision automatisée produisant des effets juridiques à l'égard des personnes concernées.
5. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.
Lorsque certaines données présentent encore un intérêt administratif, comptable, juridique ou probatoire à l'issue de leur durée de conservation active, elles peuvent faire l'objet d'un archivage intermédiaire.
L'archivage intermédiaire correspond à une conservation limitée dans un environnement sécurisé et à accès restreint, pendant la durée nécessaire au respect d'une obligation légale ou à l'exercice et à la défense de droits en justice.
Certaines données peuvent ainsi être conservées au-delà des durées indiquées dans le tableau ci-dessus lorsque la réglementation l'impose.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées aux seules personnes habilitées à en connaître dans le cadre de leurs fonctions.
Elles peuvent être communiquées aux sous-traitants intervenant pour le compte du responsable du traitement dans le strict cadre de leurs missions.
AYS (Klixi)
- Fonction : développement, maintenance, administration et gestion technique du site.
- Transfert hors Union européenne : non.
Amazon Web Services (AWS)
- Fonction : hébergement du site.
- Transfert hors Union européenne : oui. Dans le cadre des services d'hébergement utilisés, certaines données peuvent être transférées vers les États-Unis par Amazon Web Services (AWS). Ces transferts sont encadrés conformément au RGPD, notamment par la certification au titre du Data Privacy Framework et, le cas échéant, par les Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne.
Brevo
- Fonction : gestion de la base de contacts, envoi de newsletters, invitations à des événements, campagnes d'information et suivi statistique des communications lorsque cette fonctionnalité est activée.
- Transfert hors Union européenne : non.
Les éventuels transferts de données sont encadrés conformément aux exigences du RGPD et reposent sur les mécanismes prévus par la réglementation applicable.
7. Communications électroniques
Muriel Gallerand utilise la plateforme Brevo pour gérer l'envoi de ses communications électroniques, notamment les invitations à des événements, les newsletters et les informations relatives à son activité.
Dans ce cadre, les données suivantes peuvent être traitées :
- nom ;
- prénom ;
- société ;
- fonction ;
- adresse électronique ;
- numéro de téléphone ;
- historique des échanges ;
- informations relatives aux communications adressées.
Lorsque cette fonctionnalité est activée, certains courriers électroniques peuvent intégrer un dispositif de suivi permettant notamment de mesurer :
- l'ouverture des messages ;
- les clics sur les liens contenus dans les messages ;
- la date et l'heure de consultation ;
- certaines informations techniques relatives au terminal utilisé.
Ces informations permettent notamment de mesurer les taux d'ouverture des communications, d'analyser les interactions avec les contenus proposés et d'améliorer la pertinence des informations adressées.
Elles sont utilisées exclusivement afin d'évaluer l'efficacité des communications, d'améliorer leur contenu et de proposer des informations adaptées aux attentes des destinataires.
Lorsque cette fonctionnalité est activée, les destinataires peuvent s'opposer à ce suivi dans les conditions prévues à l'article 11 de la présente politique.
8. Sécurité des données
Le responsable du traitement met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté aux risques présentés par les traitements réalisés.
Ces mesures visent notamment à prévenir toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé aux données personnelles.
9. Cookies et autres traceurs
Le site utilise des cookies et autres traceurs.
Les conditions de leur utilisation, leurs finalités ainsi que les modalités permettant d'accepter, de refuser ou de retirer votre consentement sont détaillées dans la Politique de cookies accessible sur le site.
10. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès à vos données personnelles ;
- droit de rectification de données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l'effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;
- droit d'opposition au traitement de vos données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
11. Exercice de vos droits
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le responsable du traitement aux coordonnées mentionnées à l'article 2.
Afin de protéger la confidentialité des données personnelles, une preuve d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.
Une réponse sera apportée dans un délai maximal d'un (1) mois à compter de la réception de la demande.
Ce délai peut être prolongé de deux (2) mois lorsque la complexité ou le nombre de demandes le justifie, conformément au RGPD.
En cas de demande d'effacement, certaines données pourront néanmoins être conservées en archivage intermédiaire pendant la durée nécessaire au respect d'obligations légales ou à l'exercice et à la défense de droits en justice.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr.
12. Mise à jour de la politique
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires, jurisprudentielles ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.
Date de dernière mise à jour : 05/10/2026